Termini di utilizzo

1. Disposizioni generali

Questi termini si applicano a tutti i visitatori e agli utenti registrati dell'app No Stress Travel ("App"). Utilizzando l'App accetti questi termini. Se non sei d'accordo con essi, ti preghiamo di non utilizzare l'App.

Il proprietario e gestore dell'Applicazione è:

MARINA BOŽANIĆ PR KONSALTING I IZRADA SOFTVERSKIH REŠENJA QUANTESSA BEOGRAD (STARI GRAD)
Denominazione abbreviata: QUANTESSA
Sede: Prizrenska 9, 11000 Beograd, Repubblica di Serbia
Numero di registrazione: 68508126 · PIB: 115624665
Email: info@quantessa.rs

2. Informazioni sull'Applicazione

No Stress Travel è un'applicazione web per la pianificazione di viaggi in città. Fornisce informazioni su destinazioni, attrazioni, ristoranti, parcheggi, biglietti e condizioni meteorologiche, oltre a uno strumento di intelligenza artificiale per la generazione di itinerari personalizzati (Smart Day Planner).

L'Applicazione offre:

• Piano gratuito: accesso a una città a scelta dell'utente e alle funzionalità di base.
• Piano Pro: accesso a tutte le città, numero illimitato di itinerari generati tramite AI e tutte le funzionalità dell'applicazione (disponibile in una fase successiva).

3. Account utente

Per utilizzare alcune funzionalità (salvataggio dell'itinerario, generazione di itinerari AI), è necessario creare un account.

• La password deve avere almeno 8 caratteri.
• I dati che inserisci (nome, email) devono essere corretti.
• Sei responsabile della protezione della password e di tutte le attività effettuate con il tuo account.
• Possiamo sospendere o eliminare un account in caso di abuso, violazione di questi termini o inattività prolungata (oltre 24 mesi).
• Puoi richiedere l'eliminazione dell'account in qualsiasi momento inviando una richiesta a info@quantessa.rs.

4. AI Smart Day Planner

L'app utilizza l'intelligenza artificiale Anthropic Claude per generare itinerari personalizzati. Tieni presente quanto segue:

• Gli itinerari AI sono consigli, NON garanzie. Quantessa non è responsabile per la disponibilità delle attrazioni, gli orari di apertura, i prezzi dei biglietti, le condizioni meteo o qualsiasi altra informazione soggetta a modifiche.
• Prima del viaggio, verifica tutte le informazioni sui siti ufficiali delle attrazioni e dei vettori di trasporto.
• Le tue preferenze (durata, ritmo, interessi, nota libera) vengono inviate all'API di Claude. Dettagli nella Informativa sulla Privacy.
• Il numero di itinerari AI generati potrebbe essere limitato per il piano gratuito.

5. Pagamento e piano Pro

Quando verrà introdotto il piano Pro:

• Il pagamento viene effettuato tramite Lemon Squeezy — Quantessa non vede né memorizza il numero della tua carta.
• L'abbonamento si rinnova automaticamente finché non viene annullato.
• La cancellazione ha effetto dalla fine del periodo in corso — non rimborsiamo la parte inutilizzata del periodo, salvo quanto espressamente previsto dalla legge.
• Il prezzo può essere modificato con un preavviso di almeno 30 giorni.

6. Link affiliati

L'applicazione contiene link di affiliazione verso siti partner (ad es. GetYourGuide per i biglietti d'ingresso, Booking.com per gli alloggi). Se acquisti o prenoti tramite questi link, Quantessa può ricevere una commissione, senza costi aggiuntivi per te.

Prezzo, disponibilità e condizioni di prenotazione dipendono dai partner, non da noi. Quantessa non è responsabile per il contenuto, la disponibilità e le condizioni presenti sui siti partner.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti dell'Applicazione (logo, design, codice, traduzioni, descrizioni di città e attrazioni, itinerari suggeriti) sono di proprietà di Quantessa, salvo diversa indicazione. Le immagini di attrazioni, ristoranti e parcheggi provengono dalle API di Google Places e sono soggette ai relativi termini.

L'uso personale e non commerciale è consentito. Sono vietati: il download massivo di contenuti (scraping), la rivendita, la creazione di servizi concorrenti basati sui nostri contenuti, la rimozione delle indicazioni di copyright.

L'itinerario generato dall'AI e salvato nel tuo account è tuo per uso personale. Non puoi condividerlo come guida commerciale senza il nostro consenso scritto.

8. Obblighi dell'utente

Ti impegni a non:

• utilizzare l'App per scopi illegali;
• tentare di violare il sistema (penetration testing senza nostra autorizzazione, brute-force delle password, exploit);
• automatizzare l'accesso all'App (bot, scraping, generazione massiva di itinerari AI);
• creare più account per aggirare i limiti del piano gratuito;
• molestare altri utenti tramite il modulo di contatto o le recensioni;
• eseguire reverse engineering o copiare il nostro codice, i prompt AI o la struttura del database.

9. Limitazione di responsabilità

L'App viene offerta "così com'è". Nei limiti massimi consentiti dalla legge:

• Quantessa non garantisce il funzionamento ininterrotto dell'App, l'assenza di errori, né l'accuratezza di tutti i dati (orari di apertura, prezzi e disponibilità sono soggetti a variazioni).
• Non siamo responsabili per i danni derivanti dalle tue decisioni di viaggio prese sulla base delle informazioni fornite dall'Applicazione.
• Non siamo responsabili per il contenuto, la disponibilità, la qualità o la sicurezza dei siti partner o dei servizi di prenotazione.
• Non siamo responsabili per i danni causati da forza maggiore (es. multa ZTL dovuta a una mappa non aggiornata, volo perso a causa del meteo — tutte le verifiche sono a tua responsabilità).

La nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti, nella misura in cui non sia esclusa dalla legge, è limitata all'importo da te pagato negli ultimi 12 mesi per l'utilizzo dell'Applicazione (per gli utenti gratuiti: zero).

La tua privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nella La tua privacy.

11. Modifiche delle condizioni

Quantessa si riserva il diritto di modificare queste condizioni in qualsiasi momento. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina. Le modifiche sostanziali vengono comunicate all'interno dell'Applicazione o via e-mail agli utenti registrati almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore. L'utilizzo dell'Applicazione dopo le modifiche implica l'accettazione delle condizioni aggiornate.

12. Risoluzione

Puoi smettere di utilizzare l'Applicazione in qualsiasi momento ed eliminare il tuo account. Quantessa può sospendere o revocare il tuo accesso in caso di violazione delle presenti condizioni, con relativa motivazione scritta.

13. Giurisdizione e legge applicabile

Per tutte le controversie derivanti dall'utilizzo dell'Applicazione si applica il diritto della Repubblica di Serbia. È competente il tribunale territorialmente e per materia competente di Belgrado, in base alla sede dell'imprenditore.

Se sei un consumatore residente nell'UE, questo non pregiudica i tuoi diritti derivanti dal diritto dei consumatori dell'UE — per le controversie puoi utilizzare anche la piattaforma UE per la risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.